[Editado pelo Reclame Aqui] via WhatsApp: Pagamento de boleto da Shopee no valor de R$3.546,69 para falso parente
Não respondida
São José - SC
07/04/2026 às 20:27
ID: 245434417
Recebi um contato pelo whatsApp de uma pessoa se passando por minha irmã com foto atual no
perfil , onde relatou ter trocado o número e aparelho telefônico e disse estar com problemas para
pagar um boleto bancário e acreditando ser ela , paguei o boleto de R$3.546,69 , valor este que foi direcionado para :
Razão social : Shopee PROCESSADO POR ADYEN
Beneficiário : Shopee PROCESSADO POR ADYEN
CPF/CNPJ : (Editado pelo ReclameAQUI)
Beneficiário final : Shopee
CPF/CNPJ :(Editado pelo ReclameAQUI)
Pagamento efetuado em 07/04/2026 às 10h35
Código de barras: (Editado pelo ReclameAQUI)
Dados de quem fez o pagamento
Nome : (Editado pelo ReclameAQUI)
Instituição : (Editado pelo ReclameAQUI) - Banco Bradesco S.A
Agência : (Editado pelo ReclameAQUI)
Conta (Editado pelo ReclameAQUI)
Dados do Pagador Registrados no Boleto
Nome : (Editado pelo ReclameAQUI)
CPF/CNPJ : (Editado pelo ReclameAQUI)
Entrei em contato com a plataforma Shopee via Chat , explicando o ocorrido e solicitando o estorno do pagamento e mesmo com todos os dados acima repassados , nem se quer mostraram interesse em investigar em sua base de dados o recebimento do boleto , tão pouco à pessoa que consta como pagador registrada no Boleto . Apenas disseram : "No momento , sem evidências suficientes , não é possível
avançar na análise interna . A Shopee atua apenas pelos canais oficiais (app/site) e não pede pagamento
de boletos ou taxas fora da plataforma " , o que é uma inverdade , pois acabo de acessar `a plataforma
da Shopee e simulei uma compra onde na opção , Outros Métodos de Pagamento , lá está BOLETO BANCÁRIO , com os dizeres : Seu pedido será enviado após confirmação do pagamento (até 3 dias úteis).
Quer dizer , fizeram uma compra , solicitaram um boleto e [Editado pelo Reclame Aqui] e a Shopee mesmo com o prazo de 3 dias úteis para à entrega podendo investigar à transação e cancelar o envio , apenas se preocupou em vender e ajudar os (Editado pelo ReclameAQUI) em sua plataforma !