Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Cachoeirinha - RS

19/07/2026 às 19:06

ID: 254300253

Fiz um pix no valor de 450 reais por engano, para essa empresa e eles não me devolveram o valor . E tenho comprovante

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 14:14

Olá, Veridiana!

Meu nome é Caroline e sou a analista responsável pelo seu atendimento na plataforma Reclame Aqui.

Para dar continuidade à análise do seu caso, entrei em contato com você por meio do e-mail cadastrado em sua reclamação.

Por lá, solicitamos algumas informações necessárias para prosseguir com a verificação. Assim que recebermos o seu retorno, daremos continuidade à tratativa com a devida prioridade.

Ficamos no aguardo da sua resposta pelo canal privado.

Atenciosamente,

Caroline
Equipe SHPP