Impossibilidade de Retirada de Investimento Após Erro de Funcionária e Cobrança de Taxa Indevida

Não resolvido
Careiro da Várzea - AM
03/05/2026 às 20:57
ID: 247591243
Fiz depósitos,como investimentos,com esperança de receber meus valores de volta,e por um erro da moça que trabalha lá, não consigo retirar o valor que tenho lá , e estão pedindo mais dinheiro pra poder retirar o meu valor, isso não é certo, estou precisando desse valor com urgência e não querem liberar, está me prejudicando muito financeiramente e mentalmente, já não sei nem o que fazer, preciso muito do meu dinheiro, e eles ainda estão alegando que o erro foi meu , sendo que quem cometeu o erro foi eles , agora eles querem que eu pague um valor absurdo pra liberar meu dinheiro,quero meu dinheiro de volta,por favor me ajude, estão tentando me culpar por um erro da funcionária, ela me mandou as instruções, segui como estava lá e no final deu errado, e ainda quer colocar a culpa em mim, e fazer eu pagar um valor absurdo, espero ter uma resposta o quanto antes
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Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 09:14
Não resolveu meu problema, e pra completar pediram mais dinheiro pra poder liberar meu valor que está lá, um absurdo isso
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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