Atraso no pagamento e falta de suporte para entregador da Shopee
Não respondida
Manaus - AM
07/03/2026 às 21:18
ID: 242626791
Sou motorista entregador e presto serviço de entregas pra Shopee e Dia 28/02/2026 percebi que minha rota do dia 27/02/2026 não havia sido registrada no faturamento, desde então tento falar com o setor financeiro da Shopee e tenho sido ignorado todos esses dias. Esse setor tem também atendimento automático que não é programado pra resolver quase nada, fica apenas em um loop infinito e não repassa pra um atendimento humano. Depois de dias tentando atendimento fui atendido por uma atendente *****, que apenas me ignorou e desligou o atendimento dizendo que não havia nada de errado no meu faturamento, 3 dias depois outro entregador disse que não achou minha ***** no sistema, porém eu tenho todas as provas que finalizei a rota dia 27/02/2026, e tem tudo salvo no app da Shopee também, além das conversas com os compradores no whatsapp. Pelo que eu percebo, eles se negam a me pagar, nesse dia fiz rota em local perigoso e foi bem trabalhosa a rota, só quero receber o que é meu por direito. Uma atendente de outro setor até pediu pra eu tentar entrar em contato com outro assunto pra ver se consigo atendimento, então minhas suspeitas se confirmaram, eles estão se negando a falar de pagamentos atrasados comigo, e eu tenho todos os prints disso também. Seguem os prints e PDF abaixo sobre a rota desse dia, 27/02/2026 e também do atendimento ineficaz.