SHPX LOGISTICA

Reclamar dessa empresa

Pirapora - MG

29/01/2026 às 14:12

ID: 239209241

Comprei a Bike aro 20 para o meu filho nessa empresa que se apresenta na shopee e outros sites como STX Bike, como foi comprada antecipadamente para dar de presente no Natal eu recebi a caixa e conferir se estava todas as peças e confirmei a compra no site.

Dias próximo a data de presentear resolvi montar a BIKE, ao encher a câmara de ar a mesma não encheu por esta rachada, ao colocar a corrente, ela caia sempre que colocava devido a coroa esta empenada.

Fiz contato com a empresa por chat a mesma me orientou ir em uma oficina especializada e fazer orçamento das peças, fiz o orçamento e pedir na oficina para trocar as duas câmaras de ar e a coroa, peguei o valor e mandei para empresa via chat, o atendente me respondeu dizendo que a empresa estaria em recesso e assim que retomassem as atividades iriam me fazer o reembolso.

Antes de chagar essa data com dois dias de uso a catraca da bike travou e a bike não andava mais ou trava do nada, meu filho de 5 anos aprendendo andar ficou com trauma da bike.

Fiz contato novamente com o chat e relatei o fato e o mesmo me fez a mesma orientação para pegar a nota e enviar e fiz o mesmo procedimento.

Quando chegou a data que a empresa retomou as atividades a empresa disse que os valores das peças estava fora do padrão de preço que ele reconhecem.

Agora uma empresa que compra no atacado e claro que uma peça que eu comprei no varejo estará com um valor maior, vale lembrar que ex: uma catraca que na net custa R$: 22,50 aqui a oficina cobrou com ela trocada incluindo a mão de obra R$: 25,00.

Ora, que valor muito acima da media e esse?

Dai a empresa mandou um link para questionar com a shopee e shopee orientou devolver a bike, mas Devolver a Bike com as peças que eu coloquei não e viável, pagar para retirar as peças que coloquei também e inviável o que eu farei com duas câmaras de ar uma coroa e uma catraca?

Em resumo a empresa vende produtos de péssima qualidade e manda fazer a substituição e pegar orçamento mas na verdade eles não aceitem.

Não compro mais e nem recomento mais a empresa SHPX LOGISTICA LTDA, com CNPJ ***** que se apresenta na SHOPEE como STX BIKE.