Shopee: Atraso extremo na entrega e descaso com o cliente, com múltiplas tentativas frustradas e falta de solução.
Não respondida
Chapecó - SC
05/05/2026 às 17:59
ID: 247801787
Fiz uma compra no site shopee dia ***** e em ***** a encomenda chegou na minha cidade (Chapecó sc) fiquei aguardando o produto q era muito importante pro meu dia dia, sendo que sou representante comercial, uso meu carro e em dias de chuva, nessa época do ano chove muito, eles não entregaram minha mercadoria até agora, vários entregadores pegaram minha encomenda e nem se quer me chamaram pra tentar entregar, aí hoje, um entregador entrou em contato comigo pedindo se eu poderia ir retirar a encomenda com ele, já q ela estava fora de rota, concordei e me dispus a buscar a mercadoria, ele nem se quer se deu o trabalho de me responder, isso foi as 9h da manhã, foi me responder quase 17h dizendo q estava em outra cidade, e que iria devolver minha mercadoria ao cd e que ele iriam fazer uma nova tentativa de entrega no outro dia, hoje é dia *****, fazem 9 dias que estão tentando fazer a entrega, em nenhum momento a equipe
Da shopee tentou resolver meu problema, um joga pro outro e falam que vão fazer a entrega no próximo dia, não reembolsam meu pedido, ou seja, empresa [Editado pelo Reclame Aqui], de [Editado pelo Reclame Aqui] e sem compromisso com o cliente.