Reclamar dessa empresa

Rio Claro - SP

13/11/2023 às 10:43

ID: 175794763

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho a mais de um mês implorando Atenção pela empresa no qual é responsável pelo contrato em meu nome .Gostaria de uma posição pois preciso resolver a pendência com urgência.

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Resposta da empresa

06/02/2024 às 01:29

Ao cliente que expôs a situação, novamente lhe comunicamos que as propostas de acordo devem ser remetidas pelo canal de e-mail relacionado (*******), para fins de formalização, cadastramento e submissão à empresa pública. As propostas de acordo são atendidas após a detida análise da agência de fomento paulistana, que é quem, inclusive, oferece os parâmetros de parcelamento dentro da discricionariedade da referida instituição financeira , O contato telefônico serve para a orientação dos procedimentos , os quais, todavia, necessitam sempre do envio de proposta escrita formal, daí a recomendação do envio por e-mail no endereço eletrônico indicado.

Réplica do consumidor

13/02/2024 às 13:50

As tratativas do acordo foi por e-mail . Em andamento

Consideração final do consumidor

13/02/2024 às 13:51

Nada a declarar !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10