Se ver SHS imóveis, FUJA!!! COBRANÇAS INDEVIDAS E ENROLAÇÃO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Blumenau - SC

02/08/2024 às 23:06

ID: 194413405

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou a mais de dois meses tentando finalizar o contrato de locação e além da demora nas respostas, cobranças novas e indevidas, uma pesquisa rápida na internet e é possível ver que é dessa forma que SHS trabalha. Sou proprietário de imóvel alugado, já aluguei em diversas empresas e cidades mas nunca vi tamanha falta de profissionalismo que beira a má índole! Cobrando do inquilino a falta de preparo e descaso que eles mesmos comentem com o imóvel sob sua supervisão.
Segue abaixo um pouco do último episódio dessa novela. Tudo sempre muito custoso com eles. Fazem de tudo para te esgotar e topar com as cobranças.

Obrigado pelo envio das fotos pois caracterizam que foram tiradas após termos passado por vistoria de entrega, na qual o imóvel estava LIMPO sem poeira e sujeira novas devido o mal serviço finalizado por terceirizado contratado por vocês. Foto retirada no dia 26/07, tenho comprovação no meu celular de ligação realizada no dia 25/07 na qual você Guilherme Adriano me confirmou que iria no dia seguinte para verificar o fim do serviço de pintura realizado. É ilegal vir nos cobrar um ponto que já foi avaliado a seu bel-prazer pois você deixou de verificar a limpeza do serviço prestado de sua terceirizada. O mesmo se aplica ao ar-condicionado que não havia manchas de sujeira na vistoria de entrega. O máximo que posso acordar é a limpeza de UM aparelho apenas o da sala, pois os demais não apresentam manchas como as fotos anexadas.


Tenho pesquisado e infelizmente esse é o modus operandis da SHS. Demora para responder e quando responde os e-mails é ao fim do expediente na sexta-feira (não foi a primeira vez). Mais de uma reclamação no reclame aqui sobre o mesmo que estou passando de cobranças indevidas, demoras injustificadas e péssimo suporte. Com certeza isso configura a má índole da empresa e caracteriza danos morais e financeiros que estamos passando.


Caso não seja dado fim logo a essa via Crucis com uma simples entrega de imóvel no qual fizemos tudo o que foi contestado e agora me vem com cobranças novas e indevidas serei obrigado a tomar as medidas cabíveis em via jurídica para suspender essa última e todas as cobranças futuras de aluguel, afinal, como segue dados a baixo, jurisprudência para tal suspensão já existe: Segundo o Desembargador relator, A pendência referente à responsabilidade por reparos no imóvel é outra situação jurídica que não se confunde com o aluguel pela ocupação do bem e não seria admissível que, enquanto durasse a discussão acerca da responsabilidade ou não por reparos persistisse a cobrança de alugueres.

A decisão foi unânime.

Acesse o PJe2 e confira o processo: 0720850-12.*******.8.07.*******

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Resposta da empresa

28/08/2024 às 08:02

Prezado Vinícius,

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos saber que sua experiência não atendeu às expectativas. Gostaríamos de informá-lo que todos os procedimentos necessários para o atendimento do seu processo de rescisão de contrato de locação foram devidamente seguidos pela nossa equipe.

Além disso, esclarecemos que todos os detalhes e informações pertinentes foram encaminhados para o seu e-mail cadastrado. Por favor, verifique sua caixa de entrada e, se necessário, também a pasta de spam ou lixo eletrônico.

Caso tenha alguma dúvida ou necessite de mais esclarecimentos, estamos à disposição para auxiliá-lo. Você pode nos contatar através dos nossos canais de atendimento já utilizados nas tratativas anteriores.

Reiteramos que nossa empresa tem um firme compromisso com a transparência e atua em estrita conformidade com a Lei do Inquilinato, bem como com os termos do contrato de locação firmado. É nossa prioridade assegurar que todas as locações sejam conduzidas de maneira clara e dentro dos parâmetros legais estabelecidos.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Equipe da SHS Imóveis Ltda

Consideração final do consumidor

29/08/2024 às 14:55

Jamais voltaria a fazer qualquer tipo de contrato com a empresa SHS imóveis.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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