Produto não entregue, empresa não responde, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
São Paulo - SP
10/06/2026 às 16:14
ID: 251044549
Fiz uma compra no começo de maio, com prazo de entrega para o dia 19/05. Passou o prazo, não recebi sequer código de rastreamento do pacote, porque ele simplesmente não foi postado. Contatei a empresa por email, nada. Por whatsapp, depois de DIAS, responderam que iriam abrir um chamado no setor de logistica para consultar meu pedido e simplesmente SUMIRAM. Estou mandando mensagens todos os dias fazem 2 semanas pelo menos, na tentativa de ao menos ser atendido.
Eu cheguei a ver os comentários das postagens deles no instagram, muitos consumidores estão insatisfeitos, algumas pessoas os acusaram de [Editado pelo Reclame Aqui] e a essas mensagens eles respondem, na defensiva. Engraçado, porque o que eles querem que os clientes pensem? Que são probos? Diante da falta de comunicação com quem compra, é evidente que as pessoas vão concluir que cairam em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Lamentável.