Shui: Impossibilidade de devolução de calça e falta de retorno do atendimento ao cliente.
Não respondida
São Paulo - SP
12/06/2026 às 17:00
ID: 251251627
No dia ***** realizei a compra de dois itens no site Shui (Pedido *****). Recebi a confirmação do pagamento e o pedido consta como aberto. No entanto, estou tentando realizar a devolução da calça SESS RETA PREGAS ALFAIATARIA e já enviei mensagens para a loja há mais de uma semana, sem qualquer retorno.
A ausência de resposta está me causando transtorno, pois preciso efetuar a devolução dentro do prazo legal e não consigo contato com o atendimento. Solicito que a loja entre em contato urgentemente para viabilizar a devolução do produto e o reembolso do valor pago.