Atraso na entrega de luminárias compradas na Amazon
Resolvido
São João del Rei - MG
15/07/2025 às 12:58
ID: 222131073
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas luminárias na Sunyou através do site da Amazon e o pedido já está atrasado 15 dias. Hoje ao rastrear o pedido veio um aviso de que o produto "deve" chegar até o dia 18 de julho. Acredito que se a empresa não tem condições de atender os pedidos, deveria ao menos comunicar os clientes. A Amazon também deveria ter mais cuidado com os parceiros que faz associação.
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Consideração final do consumidor
26/08/2025 às 21:56
A empresa demorou a se posicionar sobre a não entrega do produto e no início queria fazer um reajuste apenas parcial do valor que eu havia pago. Foi necessário fazer uma reclamação no ReclameAqui para que eles fizessem o reembolso total.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5