Atraso na entrega e falta de atualização no rastreamento do pedido *****

Não respondida
Resende - RJ
01/05/2026 às 20:13
ID: 247490665
Fiz uma compra através do pedido ***** e o mesmo encontra-se como enviado.
Acompanhando o status da entrega utilizando o código de rastreio: ***** consta a última movimentação:
2026-04-26 18:43 Hand Over To Last Mile sabendo-se que o mesmo iniciou-se em 2026-04-15 11:25 Pre-Shipment Info Sent To Brazil.
Desde então transcorreram-se mais de 15 dias e agora cinco dias sem nenhuma informação.
A pergunta é onde encontra-se a mercadoria e a data de entrega do produto em minha residência?