Não tive meu reembolso
Respondida
Belo Horizonte - MG
07/04/2018 às 18:39
ID: 34434843
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedi um produto em dezembro, ele não chegou então resolvi contatar a empresa e eles iriam me devolver meu dinheiro, infelizmente não devolveram até hoje.
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Resposta da empresa
09/04/2018 às 08:46
Caro Elthon.
Obrigado pelo seu email.
No que diz respeito à sua encomenda n. 661134335
Recebemos com sucesso sua questão e o mesmo foi reencaminhado para o respectivo departamento.
Entraremos em contacto logo que recebamos uma informação actualizada e iremos manter o seu caso em alta prioridade pois será tratado o mais rápido possível.
Se tiver outras dúvidas, não hesite em entrar em contacto com nossa equipa de atendimento ao cliente em*******) ou via email em *******
Também temos uma opção de chat ao vivo no nosso site, que pode usar instantaneamente para se ligar a um dos nossos colaboradores.
Estamos disponíveis das 7h às 16h.