Serviço não concluído e atraso de mais de 90 dias

Reclamação não respondida

Não respondida

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Brasília - DF

28/05/2024 às 10:57

ID: 189670323

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Eu e minha esposa contratamos essa empresa em novembro, depois de levar um [Editado pelo Reclame Aqui] de outra que prestaria o mesmo. Eles se comprometeram a instalar nossas portas internas até o dia 16 de fevereiro. Estamos em 29 de maio e nada. O atendimento ao cliente simplesmente não funciona, não recebo retorno das minhas perguntas. Começaram a instalar as portas com dois meses de atraso, ainda assim largaram o serviço sem concluir. Nós já estamos morando na casa, em meio a bagunça deixada por eles. Há 15 dias atrás retiraram os rodapés para instalação de acabamentos e não voltaram mais. Muita falta de responsabilidade, de consideração e de profissionalismo. Eu suspendi um dos pagamentos tendo em vista o descumprimento do contrato e para isso, para cobrar, o setor funciona muito bem.

Sinceramente não recomendo para ninguém.

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