Sistema que o suporte não funcion..

Question

Esse sistema é uma [Editado pelo Reclame Aqui], não presta! Se a gente precisar de um suporte final de semana, feriado, ninguém atende. Simplesmente bloquearam ou expirou o meu sistema. Não entendi muito bem. Nos domingos, eu fiquei com a loja aberta sem poder acessar sistemas, sem poder olhar crediário de cliente, sem poder realizar vendas e não apareceu uma pessoa no suporte para me ajudar. Liguei, ninguém atende; mandei mensagem, ninguém responde. É uma falta de respeito com o cliente usuário, porque quem tem um sistema de farmácia tem que entender que o estabelecimento não fecha final de semana e feriado, que funciona todos esses dias, então eles têm que ter um suporte de emergência.