Farinha de Milho Flocada Siamar (Lote 94) com qualidade inferior: flocos duros e cuscuz seco

Em réplica

Anguera - BA

22/09/2025 às 22:32

ID: 227556691

Comprei várias "Farinha de Milho Flocada, FLOCÃO" da marca Siamar... na verdade eu só compro dessa marca porque a qualidade é muito boa ( ou era, né?! ). Bom, minhas experiências sempre foram boas, mas dessa vez, não. Gosto da marca pq os flocos do milho são bem leves, hidrata muito bem, depois de pronto o cuscuz fica bem macio. Mas dessa vez me decepcionei com a compra, especificamente do lote 94, pois parece que mudaram a qualidade do milho ou o processo de transformar em flocos não deu certo, pq tava parecendo milho triturado, não hidratava da forma que realmente deveria ser, como normalmente ficava hidratada; em vista disso, depois de pronto o cuscuz ficava seco. Na moral, sou fã do Flocão de vcs, maaaas... O que aconteceu? Deu erro na produção ou é "nova fórmula" agora? Nordestino gosta de cuscuz de mais, não pode dar esse vacilo, Siamar

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Resposta da empresa

03/10/2025 às 09:14

Prezado Sr. Emanuel Navarro

Muito obrigado pelo seu interesse em nossos produtos. O seu contato é muito importante para nós!

Você poderia nos informar um número de telefone para contato, pois o informado no Reclame Aqui não está funcionando (diz que não existe).

Permanecemos à sua inteira disposição através do nosso telefone******* em dias úteis das 8 às 17h, ou se preferir, através do e-mail *******

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor Siamar.
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Réplica da empresa

20/10/2025 às 08:43

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