Tapioca com cheiro forte
Em réplica
Campinas - SP
05/08/2025 às 18:39
ID: 223829385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTapioca siamar com cheiro muito forte de produtos químicos Lote 139 validade: 11/2025
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 08:23
Prezada Sra. Priscila Lino
Muito obrigado pelo seu interesse em nossos produtos. O seu contato é muito importante para nós!
Conforme nosso contato telefônico na ocorrência, providências foram tomadas junto ao nosso Controle de Qualidade.
Permanecemos à sua inteira disposição através do nosso telefone******* em dias úteis das 8 às 17h, ou se preferir, através do e-mail *******
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Siamar.
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Réplica do consumidor
25/08/2025 às 19:36
A amostra foi recolhida e entregaram outra fechada porém ao abrir a embalagem, foi percebido um cheiro forte e desagradável, incompatível com o esperado para o produto. Após o preparo, constatou-se ainda um sabor amargo anormal, indicando possível alteração de qualidade e segurança do alimento.
Descartei o alimento que havia preparado pois estava sem condições para consumo.
Lote: *******
Validade: 01/26