Canetas com carga de tinta insuficiente e curta duração, causando transtornos a clientes e impactando a imagem da empresa.
Não respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 17:31
ID: 250474325
Venho por meio desta registrar uma reclamação referente as canetas adquiridas pela empresa INCENTIVE IDÉIA (CNPJ 13.661.854/0001-60) na data 05/12/2025. Após o inicio da utilização contatamos que a carga de tinta não dura conforme esperado, esgotando -se rapidamente mesmo com pouco uso ou sem uso.
Essa situação tem causado transtornoos, principalmente com os clientes,uma vez que o produto não apresenta o desempenho esperado, compativél com a finalidade nem expectativa gerada no momento da compra.
Solicito a analise do ocorrido e uma solução adequada.
Aguardo retorno.