Sibelle Modas

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Salvador - BA

20/03/2024 às 22:49

ID: 185070791

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Fiz um primeiro pedido com a loja Sibelle Modas no dia 17/03/24 e pedi entrega via Sedex, pois precisarei das peças dia 22/03 para um evento. Recebi um e-mail com o código de rastreamento e não havia atualização. Após entrar em contato com a loja por WhatsApp me informaram que a blusa estava em falta e foi gerado um cupom, porém escolhi outra peça que também não havia pronta entrega. Então devido a minha urgência pedi o reembolso, informando a minha necessidade do reembolso, e desde as 14hs do dia 20/03 me dizem que será feito o reembolso, e ignoram minha situação
Tenho direito de receber o valor devido pela peça não entregue, que foi a blusa no valor de R$*******,80, pois tenho urgência e direito como consumidora. Passou a tarde e noite e não obtive o reembolso como haviam dado a palavra.

Venho recorrer a este canal solicitando que seja feito de imediato o reembolso, pois paguei o pedido a vista via pix, não há dificuldade alguma nessa devolução.