Suporte péssimo e culpa o cliente por dano no produto
Resolvido
Serrana - SP
28/05/2026 às 18:36
ID: 249978161
A diferença da ponta de dedo pro aparelho chegou a 60 pontos. O suporte é péssimo e ainda culpa o cliente pelo produto danificado.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 11:43
Prezada Alessandra,
Informamos que o seu caso já foi tratado junto à central de atendimento.
Sempre que precisar, estamos à disposição.
Nosso atendimento funciona de 8:00 às 20:00, de segunda à sexta, e de 8:00 às 14:00 aos sábados, exceto nos feriados. Contato do SAC, telefone: 0800 590 0107 e whatsapp: (31) 2391-6280.
Cordialmente,
Equipe Sibionics.
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 14:03
Me enviaram um novo sensor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6