produto nao entregue

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
07/10/2024 às 22:29
ID: 199097597
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 18/09 comprei o produto dessa empresa. Paguei e não recebi. Quero a devoluçao do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
01/11/2024 às 09:46
Olá Bom dia! tudo bem? Lamentamos profundamente por este ocorrido. Poderia nos informar o nome que conta em sua compra para que eu possa está verificando? Ficamos no aguardo de seu retorno.
Réplica do consumidor
01/11/2024 às 16:52
Em qua., 18 de set. de ******* 16:21, Vita-life-2 < ******* > escreveu:
Olá maria,
O pagamento do seu pedido foi aprovado. Agradecemos sua preferência por nossa loja. A partir de agora, você será notificado por e-mail sobre o andamento do seu pedido até a chegada no endereço escolhido
Acompanhar compra
Entrega
Pagamento
Rua Doutor Sette Câmara, *******
Luxemburgo
Belo Horizonte / MG
CEP: 30380360
Pix
Pix
Resumo da compra
Promoção Oficial - Sibra Max 30 Ml - Produto *******% Original e Natural - Compra Segura + Frete Grátis Compre 1 Leve 3
R$ *******,90 x 1R$ *******,90
Total1x de R$ 98,91Contato:**************Pharma Vitalife
vitalife
COMO VCS. SOLICITARAM. Espero soluçào
Réplica da empresa
06/11/2024 às 11:00
Olá, Letícia!
Conforme os dados que você nos informou acima, verificamos que a compra não foi realizada conosco no nosso site oficial do https://******* e sim em uma empresa chamada Pharma Vitalife, nesse caso você deverá entrar em contato com a empresa responsável para verificar o que pode ter ocorrido com a sua compra.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Sibramax
Consideração final do consumidor
09/12/2024 às 21:18
Comprei e não recebi
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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