Propaganda enganosa.

Em réplica
Fortaleza - CE
12/11/2024 às 10:39
ID: 201832179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit com três,no dia 07/10/24, chegou mas não vejo resultado de nada e vi muitos relatos de propaganda enganosa. Não quero mais quero meu dinheiro de volta
Compartilhe
Resposta da empresa
13/11/2024 às 15:25
Olá, Vera
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito que a sua experiência com o produto não tenha sido como esperado. Entendemos sua frustração e gostaríamos de esclarecer alguns pontos.
É importante lembrar que os resultados de nossos produtos podem variar de pessoa para pessoa, pois dependem de fatores individuais, como o metabolismo e a resposta do organismo. Recomendamos seguir as instruções de uso conforme orientado, para garantir que o produto seja utilizado corretamente e tenha a melhor chance de mostrar resultados.
Além disso, é essencial manter o uso regular do produto e, caso tenha algum tipo de dúvida sobre o uso ou necessidade de ajustes, estamos à disposição para orientá-la.
Compreendemos a sua solicitação de reembolso, mas pedimos que verifique se o produto foi utilizado conforme as recomendações. Caso contrário, os resultados podem demorar mais para aparecer ou não serem tão eficazes.
Se, após seguir as instruções corretamente, você não perceber os resultados esperados, ficaremos felizes em analisar sua situação e discutir alternativas.
Estamos à disposição para ajudar e esclarecer qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Sibramax
Réplica do consumidor
13/11/2024 às 17:20
Olá na verdade eu nem abri o produto e nem usei, porque? pq quando eu vi o rótulo do produto vi não tem componente, que realmente venha trazer resultados que vcs promete, pois sérias mlg do que contém não são suficientes para trazer benefícios, porém não quero causar danos a vocês prefiro optar pela devolução ok?
é melhor falar como proceder, que encaminho pra vcs e vcs me devolve meu dinheiro tá certo.
Estou no aguardo ok
Réplica da empresa
14/11/2024 às 13:49
Olá,
Agradecemos pelo seu contato e feedback. Informamos que já repassamos a sua situação para o setor responsável, que está analisando o seu caso com a devida atenção.
Em breve, um de nossos colaboradores entrará em contato para orientá-la sobre os próximos passos e como podemos proceder com a devolução. Estamos à disposição para garantir que sua experiência seja resolvida da melhor maneira possível.
Agradecemos pela compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Sibramax
Réplica do consumidor
14/11/2024 às 17:05
Estarei no aguardo e desde já agradeço a atenção.
Réplica do consumidor
30/11/2024 às 19:41
Olá boa noite estarei no aguardo de um retorno, pois como relatei anteriormente não utilizei o produto, ele ainda está lacrado, porém se vocês me garantir que posso tomar conforme orientação, mas se não tiver os efeitos que vocês prometem, vocês irão resolver? posso tentar tomar, mas com essa garantia, que se não obtiver o resultado prometido vocês reembolsam, por isso estou tentando devolver sem danos pra ninguém entende?
mas se vocês quiserem realmente que eu tomo, eu posso tomar mas quero resultado claro. estarei no aguardo ok. De um retorno
Réplica do consumidor
26/12/2024 às 14:27
preciso de uma resposta de vocês com relação ao meu estorno
Réplica do consumidor
07/05/2025 às 17:57
Até hoje não tive resposta de nada, e o produto maior mentira
Réplica do consumidor
07/05/2025 às 17:57
Até hoje não tive resposta de nada, e o produto maior mentira
Réplica do consumidor
07/05/2025 às 17:57
Até hoje não tive resposta de nada, e o produto maior mentira