Propaganda enganosa

Não resolvido
Santos - SP
05/11/2024 às 17:08
ID: 201311391
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui mais uma vitima da Sibramax
Promessa de emagrecimento ou o dh de volta e nada disso acontece simplesmente eles te bloqueiam
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Resposta da empresa
06/11/2024 às 10:18
Olá, Fátima tudo bem?
Espero que sim!
Nós, do Sibramax estamos aqui todos os dias para oferecer para você a melhor experiência de compra on-line possível.
Início o atendimento me desculpando em nome da empresa pelo relato apresentado em relação à sua compra, realmente não é o que esperávamos que acontecesse!
Lamentamos profundamente e entendemos a frustração que isso está causando e caso não tenha recebido o suporte necessário ou a devolução prometida, gostaríamos de assegurar que estamos tratando sua situação com a maior urgência e tomando as medidas necessárias para agilizar e evitar que tais problemas ocorram no futuro.
Estamos aqui para resolver a situação da melhor forma possível e garantir que você tenha a assistência que merece.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte do Sibramax.
Réplica do consumidor
06/11/2024 às 13:39
Quero meu dinheiro de volta
Réplica do consumidor
06/11/2024 às 14:36
quero meu dh de volta como vces prometem gdo nao tem resultado
Réplica do consumidor
06/11/2024 às 15:10
Gostaria que essa empresa desse atendimento as reclamações que sao muitas e devolvesse o nosso dh
Réplica da empresa
14/11/2024 às 13:54
Olá Fátima,
Pedimos desculpas pela demora no retorno e pela experiência que você teve ao tentar entrar em contato conosco. Lamentamos que o produto não tenha atendido às suas expectativas, e queremos resolver isso da melhor forma possível.
Informamos que já estamos cientes da sua solicitação e repassamos o seu caso para o setor responsável. Em breve, entraremos em contato para explicar os próximos passos e garantir que a devolução do seu valor seja realizada de forma rápida e eficiente.
Agradecemos pela paciência e ficamos à disposição para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Sibramax
Réplica do consumidor
14/11/2024 às 14:08
Fico no aguardo so quero meu dh de volta
Réplica do consumidor
22/11/2024 às 08:56
Quero meu dh de volta
Consideração final do consumidor
30/04/2025 às 14:12
Péssima
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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