Equipamento para piscina não aquece, mesmo em operação e contato com a empresa não solucionou o problema. Garantia vence em breve.
Em réplica
Curitiba - PR
06/01/2026 às 06:48
ID: 236741699
Equipamento aquecedor para piscinas de ate 15000L em operação em uma piscina de 6000L, nao aquece a agua, mesmo em operação por varios dias e temperatura ambiente chegando a 21C
Ja fiz contatos com a empresa, e nao se manifesta. Garantia vence amanhã..
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 17:09
Olá,
Informo que nosso setor de SAC irá entrar em contato diretamente pelos contatos disponibilizados nesse canal de comunicação para lhe encaminhar maiores informações sobre esse assunto.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
SAC (SIBRAPE)
0800-727-3737
Réplica do consumidor
06/01/2026 às 19:33
Aguardo suporte ou autorização para devolução.
Réplica do consumidor
16/01/2026 às 21:05
ainda sem solu\[Editado pelo Reclame Aqui]\]..
confirmaram que a instala\[Editado pelo Reclame Aqui] est\[Editado pelo Reclame Aqui] correta, mas me disseram que nao reapondem por garantia...
Réplica do consumidor
16/01/2026 às 21:25
Aguardo autorização para devolver o equipamento
Réplica do consumidor
26/01/2026 às 07:47
fabricante informou que o vendedor e responsavel pela garantia.
como nao tenho mais confianca no produto, estoo solicitando ao vendedor o direito de devolucao por vicio oculto.
aguardo autorizacao para devolucao.