Insatisfação com gerador de cloro: Trocas frequentes, falta de transparência e demora na comunicação.
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
10/03/2026 às 08:59
ID: 242814773
Venho aqui declarar minha insatisfação com a marca, em especial o produto gerador de cloro que acarretou uma série de problemas após a compra onde foi trocado três vezes durante 1 ano devido ao seu mal funcionamento, a ausência de transparência e demora na comunicação, uma das vezes foi solicitado orçamento e demoraram para dar um retorno, passaram um valor equivalente a um novo quase.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 12:48
Olá,
Informo que nosso setor de SAC irá entrar em contato diretamente pelos contatos disponibilizados nesse canal de comunicação para lhe encaminhar maiores informações sobre esse assunto.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
SAC (SIBRAPE)
0800-727-3737
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 19:24
O atendente foi muito atencioso, retorno rápido, me deram todo suporte técnico.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10