Sibulmax
Resolvido
Contagem - MG
09/05/2023 às 20:00
ID: 164348009
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 potes e um chá, a promessa era tirar o apetite e resultado, se em 30 dias não tivesse o tal resultado, devolveriam o dinheiro, entrei em contato antes dos 30 dias e não resolveram , me enviaram um email com algumas perguntas, respondi e até hoje nada. Pelo que estou vendo nas reclamações, vão dizer que já passou o prazo de 30 dias, sendo que reclamei antes, no contato.
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Resposta da empresa
10/05/2023 às 15:16
Olá Paula tudo bem? a senhora entrou em contato por qual canal de atendimento? não localizamos email enviado com esse email cadastrado.
Para que conseguimos lhe ajudar nos envia em nosso email - ******* a forma que vem tomando ele, como é sua rotina, quanta água toma ao dia.
Ficamos no aguardo, para resolver o mais breve possível seu atendimento.
Réplica do consumidor
10/05/2023 às 16:30
Olá
Este mesmo email me respondeu dia 02 de maio com essas mesmas perguntas, vocês irão resolver ou não.
Réplica do consumidor
10/05/2023 às 16:34
Vocês haviam me respondido no e-mail ******* e eu respondi as perguntas que fizeram.
Réplica da empresa
12/05/2023 às 16:15
Olá aqui agora achamos, no email informado aqui no reclame aqui ficou faltando uma letra. Respondemos a senhora por la, para dar continuidade ao seu chamado.
Consideração final do consumidor
07/06/2023 às 20:22
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9