Insatisfação com falta de resultados e bloqueio após compra de produto para emagrecimento

Olá, Valéria. Tudo bem?

Sentimos muito pelo seu relato e principalmente por você ter se sentido desamparada nessa situação. Entendemos que quando criamos expectativa em relação a um produto, a frustração pode ser ainda maior quando o resultado não é o esperado.

É importante esclarecer que cada organismo reage de forma diferente aos suplementos, e os resultados podem variar de pessoa para pessoa, especialmente quando não estão associados a hábitos alimentares equilibrados e rotina adequada.

Também lamentamos profundamente a situação envolvendo a representante mencionada. Essa não é a conduta que orientamos aos nossos parceiros, e iremos apurar internamente o ocorrido.

Queremos analisar o seu caso com atenção. Pedimos, por gentileza, que entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone (11) 5286-4601, para que possamos verificar sua compra, entender melhor o que ocorreu e buscar a melhor solução possível.

Reforçamos que estamos à disposição para conversar e esclarecer qualquer ponto com respeito e responsabilidade.

Atenciosamente,
Equipe Paulonutra

Não consigo atendimento pelo telefone q me passou

Olá, Valéria. Tudo bem?

Agradecemos seu retorno.

Nosso canal telefônico está em funcionamento normalmente, porém pode ocorrer tempo de espera em horários de maior demanda.

Para garantir que seu caso seja tratado com prioridade, pedimos, por gentileza, que nos informe o melhor horário para contato ou envie uma mensagem novamente para o número (11) 5286-4601, informando seu nome completo e CPF utilizado na compra, para que possamos localizar seu atendimento rapidamente.

Caso prefira, você também pode encaminhar seus dados para que nossa equipe retorne o contato.

Nosso objetivo é analisar sua situação com atenção e oferecer um posicionamento claro.

Ficamos à disposição para resolver.

Atenciosamente,
PauloNutra