Reembolso não realizado após desistência de produto e mau atendimento inicial
Não respondida
Porto Belo - SC
16/04/2026 às 12:51
ID: 246228239
fiz uma compra no dia 27/03/2026 atraves da monnetize ,solicitei rembolso desde o dia 28/03/2026 até então sem resposta do vendedor mais de 20 dias e nada do meu rembolso fiz a desistencia do produto dia 28 mesmo assim mandaram o produto o qual recusei na entrega como a atendente falou para ser feito ,o transtorno ta grande por aqui 20 dias sem resposta para receber um rembolso de uma compra feita por pix ,sem contar que nao teve resposta do dia 28 ate hoje dia 16 do vendedor na plataforma da compra,no começo dos dias quando pedi rembolso e apareceu o numero deles para suporte fui super mal atendido,eu trabalho com atendimento e prezo muito por um bom atendimento , hoje estou sendo atendida um pouco melhor porém o problema não e solucionado ,na plataforma de compra ta sem resposta do vendedor a 20 dias