Reembolso

Olá, Carmen. Tudo bem?

Sentimos pelo transtorno relatado.

Já estamos verificando internamente a situação da sua solicitação de reembolso para identificar o que pode ter ocorrido.

Em alguns casos, o prazo de estorno pode variar conforme a forma de pagamento utilizada e a plataforma intermediadora, mas iremos confirmar todas as informações para fornecer um posicionamento claro.

Para agilizar a análise e resolver com prioridade, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone (11) 5286-4601, informando o código *****.

Nosso objetivo é regularizar essa situação o quanto antes.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,
PauloNutra