Sic Certificação Digital

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Serra - ES

08/02/2018 às 17:50

ID: 32931107

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 4 meses meu certificado A3 foi apagado 2 vezes e pela terceira vez a empresa SIC Certificação Digital Ltda-ME quer que eu compre outro certificado. O primeiro A3 foi utilizado por 2 meses e a SICdigital informou que o arquivo havia sido excluído, me acusou de ter apagado o certificado e não ressarciu-me pelos 34 meses que paguei e não pude utilizar o produto comprado. Agora, mais umas vez, além da empresa não estar disposta a me ressarcir por mais 32 meses pagos que perdi, a empresa me sugere que eu compra outro tipo de plano A1 pois já tiveram problemas com clientes A3. É inaceitável que eu não tenha sido informado disso desde o início para escolher meu plano. Estou há 2 dias sem tirar nota fiscal porque a certificadora não resolveu meu problema.