Me sentindo enganada

Todas as Empresas do Grupo Sica usam apenas ligas de Aço inxidável de alta qualidade que são: aisi *******, aisi ******* e aisi *******. Todas essas ligas são Austeníticos, ou seja estremamente resisitente a corrosão, essas ligas são indicados para hospitais, industrias, veterinários, até mesmo na industria petroquimica. O ocorrido com a Sra Sirlene foi que a peça está contaminada superficialmente por alguma substancia. Foi informado anteriormente por ela mesmo que seu ambiente estava passando por reforme e estava nos ajustes final. Nitidamente na foto anexada por ela, é possível constatar isso. Aço inoxidáveis não enferrujam. Muitas vezes particulas de cimento, ions de ferro, acabamentos, poeiras,etc, se depositam na superficie do Aço Inoxidável e acabam gerando uma [Editado pelo Reclame Aqui] impressão que o Aço inox está enferrujando. Isso ocorre devido a camada passiva protetora que todos os Aço Inoxidáveis austeníticos tem, devido ao grande teor de cromo na sua composição. Quando na verdade são essas particulas que estão se oxidando. Tal fato normalmente ocorre por problemas no manuseio do inox. no caso da Sra Sirlene já instruimos por diversas vezes como fazer a cura dessas particulas oxidadas na superficie do seu tampo, mas ela se nega em fazer.

15-02-******* O responsável pela Empresa do grupo Sica me enviou dois videos que infirma um produto que eu precisei comprar, como uma pasta, usei o produto como foi informada, para solucionar o problema, mas o problema volta ainda pior, aparente as manchas ate desaparecem mas ao usar a pia o inox não pode ficar úmido que torna a enferrujar, isso não é correto já que segundo ele sua empresa SICA usa inox de alta qualidade ou estremamente resistente. que sacanagem