Reclamação não respondida

Não respondida

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Curitiba - PR

26/11/2020 às 18:45

ID: 115647369

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Solicitei, à empresa Sica Inox, a confecção de um tampo de pia com 3 cubas.
No entanto, o referido tampo apresentou alguns problemas:
1) Em vez de 3 cubas, foram feitas 2 cubas e uma cavidade;
2) Soldas grosseiramente visíveis;
3) Impossibilidade de assentamento correto do tampo sobre o balcão de mdf, ficando um espaço de cerca de 3 centímetros entre o tampo e o balcão.
A referida empresa propôs-se a melhorar o aspecto das soldas e a fechar a cavidade.
Todavia, quanto ao problema do assentamento incorreto do tampo, a sugestão apresentada por um de seus funcionários, para corrigir o problema, foi solicitar ao fabricante do balcão em mdf, que aumentasse um dos lados (parte frontal ou parte de trás do balcão). Posteriormente foi também apresentada uma sugestão que implicaria em algum tipo de fixação, não especificada, no balcão de mdf, que, no entanto, não foi confeccionado prevendo essa possibilidade.
Assim sendo, fiquei no aguardo de que a empresa SicaInox apresentasse alguma solução que não demandasse o envolvimento de um terceiro, ou seja o fabricante do balcão.

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