Chocolate *****

Bom dia, Catia,

Lamentamos pelo ocorrido.

Gostaríamos de destacar que essa situação não reflete a qualidade habitual dos nossos produtos.
Encaminhamos um formulário para o e-mail cadastrado no Reclame Aqui, a fim de registrar a reclamação e permitir a análise do lote pelo nosso time de Qualidade.
Dessa forma, poderemos identificar oportunidades de melhoria para garantir ainda mais a excelência dos nossos produtos.

Estamos à disposição.

À disposição.

Ja enviei a nota fiscal dos produtos pq o mesmo joguei fora e nao guardei a caixa.

Bom dia
Ja enviei o comprovante do produto e ninguem respondeu mais o e-mail.

Boa notite, Catia
Espero que esteja bem.

Nossa equipe de atendimento retornou o contato por e-mail.
Por favor, verificar sua caixa de entrada.

Ficamos no aguardo.
Obrigada.

Boa tarde
Vou aguardar chegar no estoque o chocolate selecoes 52%

Continuei sem resposta e foi me oferecido o chocolate branco e nao tenho interesse .
Quero que seja enviado o chocolate preto 52%.

Boa noite, Catia,
Espero que esteja bem.

Conforme mencionado por e-mail, estamos solicitando o produto para reabastecimento em nosso estoque, e seu caso está sendo tratado com urgência.

Manteremos contato até a finalização do processo, com o envio do chocolate Seleção 52%.

Obrigada.