problemas com cloro
Em réplica
Assis - SP
08/03/2022 às 10:03
ID: 139626569
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõespassei a usar o cloro Premium da Montreal, no segundo Balde manchou minha piscina. Fiz a reclamação no Site da Montreal, a primeira dia 13/01/******* - a segunda dia 19/01/******* e a terceira dia 24/01/*******, e não fui atendido até hoje. Não indico os produtos da Montreal, qualidade ruim e sem atendimento pelo SAC.
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Resposta da empresa
10/03/2022 às 15:48
Olá Ronaldo, boa tarde!
Tudo bem?
Lamentamos o ocorrido com a sua piscina, nossa empresa preza sempre as normas sociais para um atendimento de excelência e soluções para quaisquer eventualidades.
Todos os produtos Montreal são testados e aprovados em sua qualidade garantindo total eficácia. Por sua vez, é necessário seguir o modo de usar corretamente, descrito no verso da embalagem e verificar o passo a passo do tratamento, para garantir um bom resultado.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas e esclarecimentos que se façam necessários.
Contatos:
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Obrigado!
Réplica do consumidor
10/03/2022 às 16:46
Eu que cuido da minha Piscina a mais de 10 anos, sempre seguindo as orientações dos fabricantes, e segui suas orientações também, nunca tive problemas. O modo de aplicar o produto não foi o problema não. O problema foi o produto mesmo. E o atendimento de voces esta longe da excelência, pois liguei no SAC três vezes.