Fujam desse lugar

Prezada Fernanda,

Conforme apuramos e inclusive já formalizado em seu contato, ressaltamos que seu atendimento seguiu estritamente o regulamento da SICAR, onde foi firmado um acordo entre as partes para o ressarcimento dos custos pertinentes ao reparo/evento em seu veículo, sendo que conforme apurado junto ao setor financeiro, os pagamentos já foram devidamente realizados, cumprindo com o regulamento e com o acordo celebrado em jan/25.

Referente aos questionamentos quanto a pontualidade e/ou qualidade dos atendimentos, não temos reincidência, onde já reforçamos as ações internamente, buscando sempre a melhoria contínua e seguimos a disposição.

Diante do exposto, classificamos a reclamação como infundada e intempestiva, uma vez que ocorreu o devido cumprimento das obrigações e responsabilidades da SICAR, sendo que devido a possibilidade de uma eventual aplicação distorcida e/ou difamação, o tópico será sendo conduzido pelo nosso depto. jurídico que fará os contatos e notificações ao autor.

Atenciosamente
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