Bermuda com defeito

Resolvido
Araraquara - SP
28/04/2025 às 11:58
ID: 215772875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma bermuda, por sinal nao é nada barato, veio com um furo na bermuda, na parte lateral interna da bermuda, péssimo
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Resposta da empresa
29/04/2025 às 09:52
Olá, Robson!
Lamentamos o transtorno com a peça recebida. Assim que tomamos conhecimento do ocorrido, entramos em contato com você para solucionar o caso da forma mais rápida e prática possível.
Já foi aberta uma solicitação de coleta reversa, sem qualquer custo, para que a peça com defeito seja devolvida à nossa loja. Paralelamente, já providenciamos o envio de uma nova bermuda, em perfeito estado.
Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes, e estamos à total disposição para qualquer suporte adicional que você necessite.
Atenciosamente,
Bianca
Consideração final do consumidor
16/05/2025 às 09:05
Resolveram o meu problema com um produto, grato pela atenção
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10