Sicmol

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

01/06/2026 às 01:17

ID: 250193295

Comprei uma tampa de vaso sanitário desta marca e, após apenas 3 meses de uso normal, o produto apresentou rachaduras no lado direito. Inicialmente, as rachaduras causavam desconforto aos usuários, mas o problema foi se agravando progressivamente até que a tampa acabou quebrando.

Ao pesquisar, constatei que outros consumidores também relataram o mesmo defeito, o que demonstra que não se trata de um caso isolado.

A durabilidade apresentada é incompatível com a qualidade e a reputação que a marca transmite ao consumidor, especialmente considerando o curto período de uso e a finalidade do produto. Diante disso, solicito uma solução adequada para o problema, seja por meio da substituição do produto ou de outra medida cabível.