CANCELAMENTO DE SEGUROS PRESTAMISTAS - DIFICULDADE EXTREMA

Olá, Mario, espero que esteja bem!

Em atenção ao registro de sua manifestação, pude verificar os fatos informados por você junto à sua cooperativa.

Esclarecemos que o seguro prestamista é de contratação opcional e que todos os produtos ofertados pela Cooperativa são contratados somente mediante prévia formalização contratual entre a Cooperativa e o associado.

Ressaltamos que a contratação do seguro foi facultativa, tendo senhor optado por sua contratação, sendo o termo de adesão assinado antes da emissão da cédula de crédito bancário, como contrato acessório, após devidamente esclarecido acerca de suas condições, não tendo havido por parte da Cooperativa qualquer omissão ou imposição.

Caso o senhor tenha interesse na renegociação da operação, com a consequente exclusão do seguro prestamista, com devolução corresponde ao período a decorrer, acompanhada da devida análise de capacidade de pagamento, com o estabelecimento de novas taxas de juros e garantias substitutivas, pedimos que compareça a uma de nossas agências para as devidas formalizações.

Estamos aqui para apoiar na melhor viabilidade do caso.

Mas, se precisar de assistência adicional ou tiver dúvidas, sinta-se à vontade para nos contatar pelos nossos canais oficiais: ******* ******* (Capitais e regiões metropolitanas), ******* ******* ******* (outras localidades) ou SAC ******* ******* ******* (disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana).

Cordialmente,
Tanaira Machado
Área de Qualidade - Núcleo de Experiência.

Olá!

As alegações não corresponde a realidade dos fatos, o seguro prestamista sem qualquer pergunta ANTES foi colocada na operação como obrigatório, como venda casada, em nenhum momento o mesmo foi informado como facultativo, tenho prova disso. Não à toa que essa prática vem sendo condenada pela justiça e o cliente vem conseguindo na justiça devolução e cancelamento do mesmo.

O procedimento administrativo correto eu já fiz, tenho sim legalmente o direito de cancelar e solicitar os valores, espero ser atendido, como outros clientes já foram.

Em caso de negativa, o que seria ilegal e imoral, irei entrar judicialmente.

Grato pelo retorno,

Att.

Mário

Olá, Mario!

Entendemos sua insatisfação, no entanto reforçamos as informações passadas anteriormente.

Para que o senhor consiga realizar o cancelamento do seguro contrato, solicitamos que compareça a uma de nossas agências para as devidas formalizações.

Cordialmente,
Equipe Sicoob

Olá, Mario!

Entendemos sua insatisfação, no entanto reforçamos as informações passadas anteriormente.

Para que o senhor consiga realizar o cancelamento do seguro contrato, solicitamos que compareça a uma de nossas agências para as devidas formalizações.

Cordialmente,
Equipe Sicoob