telemarketing frenquente
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/05/2022 às 13:56
ID: 142848951
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou recebendo diversas ligações de telemarketing para o meu telefone e solicitando o contato com outra pessoa desconhecida.
Ja solicitei diversas vezes que retirassem o meu contato do sistema e continuo recebendo as ligações me importunando.
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Resposta da empresa
14/10/2022 às 10:46
Bom dia, Fernanda.
Pedimos sinceras desculpas pela ocorrência e o impacto gerado, esta situação não reflete a visão do Sicoob que é ser referência em cooperativismo, promovendo o desenvolvimento econômico e social das pessoas e da comunidade.
Informamos que não realizamos nenhuma ação de vendas por telefone. A comercialização do seguro é feita exclusivamente pelas cooperativas.
Estamos empenhados em prestar o melhor atendimento e reafirmamos o compromisso do Sicoob em priorizar a sua satisfação. Mas, havendo dúvidas e/ou questionamentos, estamos à disposição para demais esclarecimentos em nossos canais oficiais, que são: ******* ******* ou ******* ******* *******.
Gostaríamos também, de contar com a sua avaliação sobre este atendimento realizado por meio do site Reclame Aqui.
A sua colaboração garante o processo de evolução do Sicoob, obrigado!
Atenciosamente,
Brunna Santos.
Área de Qualidade Núcleo de Experiência.