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Reclamação respondidaRespondida

Cobrança indevida

Sicoob
Guaratuba - PR
07/06/2024 às 12:41
ID: 190337959
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Olá boa tarde

Possuo uma conta na COPERATIVA, apenas para fins de previdência privada, não possuo cartão crédito e não faço transações na conta, e já fazem 2 meses que estão me cobrando R$22,50#

Já entrei em contato e me disseram que era falta de atualização e não seria mais cobrado esse valor, porém esse mês foi cobrado novamente.

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Resposta da empresa

12/06/2024 às 14:56

Olá, Thiago.

Boa tarde!

Fico feliz em saber que o caso foi resolvido.

Agradeço por dedicar o seu tempo em nos relatar o ocorrido.

Se precisar de qualquer assistência adicional ou existirem dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco, em nossos canais oficiais, que são:

4000 1111, 0800 642 0000 ou SAC 0800 724 4420 (24h por dia, 7 dias por semana).

Será fantástico que você avalie O MEU ATENDIMENTO, vamos? É rapidinho. 😊💚

Passo a passo:

- Clique em “Minhas reclamações”, na Área do Consumidor;
- Localize a reclamação que quer avaliar”;
- Clique em “Responder/Avaliar”;
- Responda se o seu problema foi resolvido, conceda uma nota e informe se você voltaria a fazer negócio conosco.

Espero ter ajudado!

Cordialmente,

Andressa Souza
Equipe Sicoob.

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