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Reclamação em réplicaEm réplica

Juros e acordo

Sicoob
São Paulo - SP
13/05/2024 às 17:21
ID: 188688033
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Estou passando por um momento difícil, financeiramente falando. Estou tentando pagar e negociar, com todos os credores. Só que infelizmente o Sicoob além de taxas e juros totalmente exorbitantes, não fazer acordo e nem parcela, e assim não consigo pagar. Preciso fazer um acordo amigável bom para ambos, mas a atendente disse que não dá que os juros só vão aumentar e meu nome continuará negativado.

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Resposta da empresa

04/06/2024 às 09:35

Olá, Cassio!

Em contato telefônico, a sua cooperativa foi informada de que não desejava negociar por ligação. A cooperativa encaminhou as propostas via WhatsApp, conforme as diretrizes da cooperativa, pois se trata de um contrato de negociação e é necessário negociar com uma entrada.

O senhor demonstrou interesse em negociar com uma entrada para o mês de junho de 2024. Destacamos que a cooperativa efetua várias tentativas de contato telefônico, porém sem sucesso, ressaltamos que sua cooperativa segue aguardando o retorno para a finalização da negociação.

No intuito em ter esclarecido permanecemos a disposição.

Atenciosamente,
Bruna Vilela
Área de Qualidade - Núcleo de Experiência

Réplica da empresa

04/06/2024 às 09:35

Olá, Cassio!

Em contato telefônico, a sua cooperativa foi informada de que não desejava negociar por ligação. A cooperativa encaminhou as propostas via WhatsApp, conforme as diretrizes da cooperativa, pois se trata de um contrato de negociação e é necessário negociar com uma entrada.

O senhor demonstrou interesse em negociar com uma entrada para o mês de junho de 2024. Destacamos que a cooperativa efetua várias tentativas de contato telefônico, porém sem sucesso, ressaltamos que sua cooperativa segue aguardando o retorno para a finalização da negociação.

No intuito em ter esclarecido permanecemos a disposição.

Atenciosamente,
Bruna Vilela
Área de Qualidade - Núcleo de Experiência

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Reputação da empresa:

Regular
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