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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Parcelamento e cancelamento

Sicoob
Guarulhos - SP
08/04/2024 às 16:17
ID: 186318057
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Tô com uma fatura , estou querendo parcelar, o banco diz que a cada 6 meses
Não tenho o valor para pagar inteiro
Vou no Procon pequenas causas, e quero seguir com o cancelamento, nunca vi poder parcelar a cada 6 meses, nem sabia , não vou pagar, prefiro suja meu nome depois negócio e quito
Vou consultar meu advogado para ver se o banco pode fazer isso

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Resposta da empresa

19/04/2024 às 10:17

Olá, Pedro!

Seguimos as diretrizes do Sistema Financeiro Nacional e do Banco Central. Tratamos todos os cooperados com igualdade e excelência no atendimento.

Tentamos contatá-lo no número (11) XXXX-0778 sem sucesso. Por favor, entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais para continuar sua solicitação (dados de contato informado em mensagem privada).

Atenciosamente,
Bruna Vilela
Área de Qualidade - Núcleo de Experiência

Consideração final do consumidor

19/04/2024 às 10:54

Fui prejudicado!!

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0
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Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.7/ 10
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