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Reclamação respondidaRespondida

RESGATE DE COTAS SEM AUTORIZAÇÃO

Sicoob
Salvador - BA
29/05/2024 às 18:49
ID: 189786713
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

O BANCO SICCOB, NA AGÊNCIA 3244 FEZ UM RESGATE DE COTAS, SEM MINHA AUTORIZAÇÃO, COM O SALDO QUE EU TINHA NA CONTA CORRENTE.

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Resposta da empresa

04/06/2024 às 09:40

Olá, Pati.

Bom dia!

Realizamos buscas em nossos registros e não encontramos cadastros vinculados ao seu CPF. Nesse sentido, não existe vínculo em seu CPF junto ao Sicoob.

E para garantir a segurança do cooperado, a privacidade das informações e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei n° 13.709, de 14/08/2018, não será possível prosseguirmos com a análise do caso neste canal.

Se desejar o apoio da cooperativa citada em sua manifestação, a solicitação poderá ser realizada diretamente na cooperativa de relacionamento.

Ela está à disposição para ajudar a resolver qualquer questão que possa surgir.

Você poderá contatá-los das seguintes maneiras:

Telefone: (7x) 3254-xxxx,
E-mail: nxxxxxxxxx@sicoobxxxx.com.br
Endereço: Pç Simões Filho, 55, Shopping Gan Sls 101, Centro, Gandu, CEP 45450-000

Se precisar de qualquer assistência adicional ou existirem dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco, em nossos canais oficiais, que são:

4000 1111, 0800 642 0000 ou SAC 0800 724 4420 (24h por dia, 7 dias por semana).

Cordialmente,

Andressa Souza
Área de Qualidade - Núcleo de Experiência.

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Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
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