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Reclamação respondidaRespondida

Restricao banco central

Sicoob
Lorena - SP
18/04/2024 às 08:43
ID: 186996381
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz um acordo pra quitar a dívida do banco SICOOB com o advogado da empresa que por sinal estava em processo paguei a dívida no dia 02/04 e ainda consta meu nome como PREJUÍZO no banco central gostaria que foi solucionado esse problema com urgência e aguardo um retorno urgente do BANCO SICOOB

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Resposta da empresa

02/05/2024 às 10:52

Olá, Danielle!

Em resposta à sua manifestação, gostaríamos de informar que o débito foi regularizado. Quanto ao registrado no Banco Central, esclarecemos que os registros de operações de crédito das instituições financeiras e cooperativas de crédito são enviados ao Banco Central até o nono dia útil do mês subsequente à data de referência.

Portanto, como sua quitação ocorreu no mês de abril de 2024, ela só será atualizada até o nono dia útil de maio de 2024.

Concluímos que a reclamação foi resolvida e finalizada, sendo assim contamos com sua avaliação referente ao nosso atendimento.

Atenciosamente,
Bruna Vilela
Área de Qualidade - Núcleo de Experiência

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Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.7/ 10
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