Cancelamento de cartão de crédito após atraso mínimo, apesar de histórico positivo e tentativas de acordo.

Question

Sempre teve um bom histórico de crédito, na cooperativa tenho dois financiamento nunca atrasei uma parcela, porém como todas as pessoas que vivem do empreendedorismo, tem mês que aperta.
Atrasei o cartão de crédito, mesmo eu respondendo as mensagens de watts zap querendo uma solução (ajudar) foram em minha casa fazer cobrança, sendo que nunca deixei de responder e tentar encontrar uma solução fiz o pagamento total da dívida.
A cooperativa simplesmente cancelou meu cartão. Tirando o limite do cartão que por anos nunca foi pago em atraso.
Tive que recorrer na minha antiga agência do Sicoob uma cooperativa que nunca erra para ter saído, onde me deram total suporte, crédito.