Cobrança de certidão para liberação de empréstimo e ameaça de multa e bloqueio de conta

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/08/2026 às 16:50

ID: 256984145



pelo watsapp ***** ofere cerâmica empréstimo ao qual assinei um contrato e antes de finalizar falaram que tenho que pagar uma certidão no cartório ou pelo convênio. Senão vou ter que pagar multa, vai ser bloqueada conta bancária.

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Resposta da empresa

21/08/2026 às 09:33

Olá, Inez!

Informamos que a liberação de crédito aqui no Sicredi é um serviço exclusivo para associados e somente através dos canais oficiais (Agência, Caixas Eletrônicos, Internet Banking e Aplicativo Sicredi.

A prática de solicitar pagamento de valores antecipados para liberação de empréstimos é ilegal e por isso NÃO foi feita pelo Sicredi.

Nós não realizamos nenhum tipo de empréstimo por consultores/representantes ou por links em redes sociais e WhatsApp, sendo assim a marca do Sicredi foi utilizada indevidamente por terceiros.

Caso tenha feito o pagamento, orientamos que registre um boletim de ocorrência, e efetue o contato diretamente com as instituições envolvidas nas transações financeiras, principalmente o seu banco, pois a devolução do valor requerido está condicionada a disponibilidade de saldo na conta beneficiária, através do MED (Mecanismo Especial de Devolução).

Sentimos muito pela situação que envolveu nosso nome e seguimos à disposição 24 horas pelo telefone do SAC (0800 724 7220), caso tenha alguma outra dúvida sobre o Sicredi.

Ouvidoria Sicredi.

Réplica do consumidor

21/08/2026 às 09:37

Gostaria de afirmar que eu ACHO que caí em um [Editado pelo Reclame Aqui] de alguém de pessoa se passando como funcionária da empresa de vocês. Estão usando o nome da empresa de vocês para darem [Editado pelo Reclame Aqui]. Infelizmente eu caí no [Editado pelo Reclame Aqui]

Consideração final do consumidor

21/08/2026 às 10:14

A EMPRESA SICREDI É UMA EMPRESA IDÔNEA. TEM ALGUEM USANDO O NOME SICREDI PARA [Editado pelo Reclame Aqui] DE EMPRÉSTIMOS. QUE FIQUE BEM CLARO SICREDI É EMPRESA SÉRIA E NAO TEM NADA A VER COM OS [Editado pelo Reclame Aqui]. SAO ATENCIOSOS E NE DERAM SUPORTE. NOTA,10 PARA A SICREDI

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10