[Editado pelo Reclame Aqui] Digital: Pagamento Realizado, Banco se Recusa a Agir Preventivamente e Cliente Fica Prejudicado

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

05/06/2026 às 08:43

ID: 250486645

Cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] digital, fiz o pagamento pelo meu cartão, entrei em contato na mesma hora com o Sicredi e me informaram que por ser um serviço deveria esperar o prazo acontecer para eu registrar minha reclamação.

Tem evidências nas redes sociais, o cara parou de me responder, o hotel me notificou dizendo que não tem vagas na data solicitada e que desconhece a minha reserva e o Sicredi não consegue agir de forma preventiva e cancelar ou bloquear a compra para análise porque, segundo eles, o bandeira não aceita. Tem que esperar chegar a data da reserva, até lá o [Editado pelo Reclame Aqui] já adiantou o pagamento, já transferiu, já sacou, eu não entendo como que não é possível agir de forma preventiva nesses casos.

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