Sicredi

Reclamar dessa empresa

Criciúma - SC

08/06/2026 às 21:14

ID: 250851631

Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com o atendimento que venho recebendo da agência Sicredi da Próspera, em Criciúma/SC.

Sou associado da cooperativa e, após enfrentar problemas de saúde que impactaram temporariamente minha situação financeira, tive atraso em algumas parcelas. No entanto, diferente de quem simplesmente deixa de cumprir seus compromissos, estou procurando a instituição para regularizar minha situação e quitar minha dívida.

Tenho dinheiro disponível para negociação e pagamento. Entretanto, ao entrar em contato com a agência e solicitar atendimento com a gerente ***** ou com a colaboradora *****, sou constantemente orientado a tratar exclusivamente com a assessoria de cobrança. Com isso, a negociação está sendo dificultada, pois além das parcelas em atraso, estão sendo cobrados honorários e encargos adicionais que aumentam significativamente o valor devido.

Possuo apenas um único veículo, que é meu instrumento de trabalho e meu ganha-pão. Minha intenção sempre foi resolver a situação diretamente com a agência, de forma transparente e amigável. Porém, sinto que não há interesse em encontrar uma solução que beneficie ambas as partes.

O que mais causa indignação é que, se não fossem os honorários e cobranças adicionais impostos pela assessoria, as parcelas já estariam quitadas. Estou buscando uma solução, mas encontro barreiras justamente de quem deveria auxiliar o associado.

***** e *****, peço que revejam essa situação e atuem para que uma negociação justa seja realizada. O Sicredi se apresenta como uma cooperativa que valoriza o relacionamento e o associado, mas neste momento não é essa a experiência que estou tendo.

Espero que este apelo seja ouvido e que possamos encontrar uma solução rápida, justa e humana para este problema.