Instituição não encerra conta e impede acesso ao app, retendo valor de cota capital.

Não respondida
Canoas - RS
19/08/2026 às 16:03
ID: 256885017
Abri reclamação junto ao Bacen, instituição não encerra a minha conta, não permite acessar meu app e fica jugando de um lada para outro a responsabilidade.
Estou a mais de 5 anos tentando encerrar essa conta e sacar a cota capital, nunca encerraram minha conta, e estou com o valor retido na instituição.