Não consigo acessar app sicredi X
Respondida
Uberaba - MG
04/04/2022 às 19:24
ID: 141244909
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão estou conseguindo acessar meu app do Sicredi X no iOS há quase 1 semana. Coloco meu CPF e aparece "Não foi possível carregar as informações".
Já fui orientado pelo gerente para remover e reinstalar o app, fiz isso 2 vezes e não obtive sucesso.
Situação muito complicada, pois já tive que fazer 3 pagamentos por pix em estabelecimentos comerciais pelo QR Code (um deles de ******* reais) e não consegui acessar minha conta do Sicredi, que até então é minha conta principal.
O que salvou foi que eu tinha saldo em outro banco.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/04/2022 às 16:40
Olá, Antonio.
Analisamos o sistema e identificamos que você já acessou seu aplicativo.
Orientamos que, caso permaneça com dificuldades de acesso, nos envie as evidências no mesmo canal a fim de realizarmos uma análise mais detalhada.
Efetuamos contato telefônico com você hoje (13/04/*******), às 15h06min, porém sem sucesso. Por isso, enviamos um e-mail para informar detalhes do caso.
Se não localizar o e-mail na caixa de entrada, pedimos que verifique a pasta de spam e o lixo eletrônico.
Ficamos à disposição, caso seja necessário.
Equipe Sicredi.